Suite à une évolution de son organisation, la direction informatique d’Auchan a souhaité que chaque manager assure une astreinte dans le cadre de la surveillance de ses systèmes. Afin d’accompagner ce changement, Kelje a accompagné Stéphane Delbecque, responsable formation de la DSI, pour la conception de ce support, associant des tests de connaissances techniques à des simulations en temps réel de pannes informatiques… pour donner naissance à « Don’t panic » !
Un véritable univers de spécialistes en informatique a été créé et a permis de rassurer les équipes.